Kontakt

Wenn ein Scan fehlschlägt, ein Ergebnis falsch aussieht oder eine Seite spinnt, öffne ein Issue in unserem GitHub-Repository mit dem öffentlichen @username (falls relevant), der Seite und dem Erwarteten gegenüber dem Eingetretenen. Screenshots helfen. Die meisten Tool-Probleme lassen sich binnen eines Tages reproduzieren und beheben, weil jedes Ergebnis seine Coverage- und Zeitstempel-Metadaten trägt.

Wir veröffentlichen keine Support-E-Mail. Öffentliche Issues machen Antworten wiederverwendbar: Meldet eine Person einen Provider-Schluckauf, sehen alle den Status.

Fragen zur Berechnung — Coverage, Teil-Scans, warum Follower-Zähler und geladene Listen abweichen — beantwortet der FAQ-Teil jeder Tool-Seite. Ist dort etwas falsch oder unklar, öffne ein Issue mit der zitierten FAQ-Zeile; wir korrigieren dann die Dokumentation oder das Verhalten — je nachdem, was der Schuldige ist.

Für Account-Inhaber: Wer ein öffentliches Profil in Ergebnissen betrifft, sollte wissen, dass wir ausschließlich Informationen verarbeiten, die Instagram ohnehin für jeden sichtbar veröffentlicht. Du kannst deinen Account jederzeit auf privat stellen — er ist damit sofort nicht mehr scannbar, hier wie bei jedem vergleichbaren Tool.

Die Roadmap bleibt bewusst klein, bis der MVP sich in der Suche bewiesen hat: Die neun aktuellen Tools decken die Follow-/Unfollow-Fragen mit echtem Suchvolumen ab. Wünsche, die in diesen Rahmen passen — bessere Filter, Exporte, mehr Historie — sind als GitHub-Issues mit kurzer Use-Case-Beschreibung willkommen.

Wünsche, die nicht passen — private Accounts scannen, Storys ansehen, Downloads, alles mit Instagram-Login — werden als out-of-scope geschlossen. By design.